Siri, de Apple, recibe por fin una importante actualización de IA

Por Lisa Eadicicco, CNN

Apple anunció el lunes una versión completamente nueva de Siri durante su Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC, por sus siglas en inglés), un movimiento que podría poner al día a su asistente digital de aproximadamente 15 años frente a rivales como ChatGPT y Gemini de Google.

El gigante tecnológico también anunció mejoras de rendimiento para el software de iPhone, Mac y iPad, así como nuevas funciones de seguridad infantil. Pero la nueva Siri es la mayor señal hasta ahora de cómo Apple está renovando sus productos a medida que más personas usan chatbots y agentes de IA para tareas cotidianas.

Muchos estarán atentos para ver si la historia de Apple de convertir tecnologías incipientes en productos populares se aplicará a la IA, especialmente después de que las ambiciones de IA de la compañía hayan enfrentado retrasos.

“Si Apple lo ejecuta bien, Siri deja de ser una función y se convierte en una nueva capa de interacción para el iPhone, iPad, Mac y, eventualmente, futuras categorías de hardware”, dijo por correo electrónico a CNN Francisco Jeronimo, analista tecnológico de la firma de investigación de mercado International Data Corporation.

La nueva Siri, a la que Apple está llamando Siri AI, estará disponible en dispositivos Apple tanto en una app independiente como en todo el software de la compañía. Podrá analizar lo que hay en la pantalla de un usuario e incorporar información de los dispositivos Apple de una persona para responder mejor a las preguntas.

Apple planea lanzar Siri AI en beta más adelante este año. La compañía suele publicar nuevas actualizaciones de software en otoño, después de dar a los desarrolladores y al público la oportunidad de probarlas.

La compañía también dice que Siri podrá tener en cuenta información personal del iPhone de un usuario en las respuestas, como referirse a fotos del teléfono del usuario al responder consultas.

La nueva Siri también tendrá una interfaz más conversacional, similar a la de un chatbot, y funcionará en todos los dispositivos y apps de Apple.

Apple quiere que los usuarios conversen con Siri de la misma manera que lo hacen con ChatGPT para tareas como lluvia de ideas y planeación de eventos, por ejemplo, pedirle a Siri el calendario de los próximos partidos del Mundial y luego hacer que el asistente planee una fiesta para verlos. La nueva app de Siri permitirá a los usuarios volver a consultar conversaciones anteriores.

La app de la cámara también tendrá un nuevo modo de Siri que puede responder preguntas y realizar acciones en función de lo que un usuario esté apuntando con su cámara. En un restaurante, eso podría incluir que un cliente apunte la cámara a la cuenta, seleccione lo que pidió y haga que Siri calcule lo que debe. En las computadoras Mac, pronto será posible seleccionar contenido en pantalla y luego escribirle a Siri para hacer una pregunta sobre el contenido seleccionado.

Las actualizaciones llegan después de que Google y OpenAI hayan lanzado herramientas que permiten a los usuarios incorporar fotos y otros medios en consultas de IA.

La compañía también señaló que algunas funciones, como la generación de imágenes, pueden tener límites de uso diario porque dependen de modelos potentes, que probablemente sean costosos de ejecutar.

Siri también admitirá un dictado más preciso y opciones de voz más realistas en ciertos dispositivos, como el iPhone Air, iPhone 17 Pro y modelos de iPad y Mac que funcionan con los chips más recientes de Apple.

Apple también mostró cómo está incorporando más IA en apps como Mensajes, su navegador Safari y su app Casa para gestionar dispositivos del hogar inteligente. Apple Intelligence podrá organizar las pestañas de Safari por tema, y los usuarios podrán crear nuevas extensiones del navegador con una indicación. La app Mensajes sugerirá acciones, como crear un recordatorio o una nota, en función del contenido de una conversación. Y la app Casa podrá analizar clips de cámaras conectadas y generar descripciones.

Apple se ha quedado atrás en la carrera de la IA; la renovación de Siri ha enfrentado retrasos, y algunas funciones mostradas el lunes estaban previstas inicialmente para el año pasado. Sus herramientas actuales de IA para iPhones, iPads y Macs, llamadas Apple Intelligence, no son lo suficientemente distintivas como para destacarse frente a la competencia.

Apple ya había implementado funciones para traducir el habla, ayudar a los usuarios a buscar contenido mostrado en la pantalla de su iPhone y generar emojis personalizados. Pero empresas como Google y OpenAI están lanzando agentes de IA que, según dicen, pueden encargarse de tareas completas en nombre de un usuario.

“(Apple no ha) hecho nada que realmente deje a la gente boquiabierta”, dijo a CNN Gene Munster, cofundador y socio director de la firma de inversión tecnológica Deepwater Asset Management, antes de la WWDC.

La Siri mejorada podría ayudar a Apple a ponerse al día.

Apple se está asociando con Google en los modelos que impulsarán su nueva Siri y otras funciones, anunciaron las compañías en enero, lo que podría mejorar significativamente el rendimiento del asistente digital, según Anurag Rana, analista sénior de renta variable para software y servicios de TI en Bloomberg Intelligence.

“Los modelos Gemini han estado imparables”, dijo Rana a CNN antes de la WWDC. “Les ha ido realmente bien en este momento”.

Inversores y analistas han cuestionado a Apple sobre su estrategia de IA en las llamadas de resultados durante el último año. Aunque las ventas del iPhone han estado prosperando, Wall Street quiere saber cómo encaja la IA en la visión a largo plazo de la compañía.

Pronto dependerá del próximo CEO de Apple, John Ternus, quien actualmente supervisa la ingeniería de hardware de Apple y asumirá como director ejecutivo en septiembre. Cook pasará a un nuevo cargo como presidente ejecutivo del consejo de administración.

Es probable que la presentación principal del lunes haya sido el último gran evento de Cook como CEO.

“En lo personal, algunos de los mayores momentos destacados de mi tiempo como CEO han sido eventos como este”, dijo Cook al final de la presentación de Apple.

Dan Ives, director global de investigación tecnológica de Wedbush Securities, calificó las mejoras de Siri como un “paso en la dirección correcta” para la estrategia de IA de Apple y dijo que prepara a Cook para pasar la posta a Ternus.

La gran cuota de mercado de Apple —más de 2.500 millones de dispositivos Apple están en uso en todo el mundo— podría darle una ventaja en IA.

Esa podría ser la gran oportunidad de Apple. Más de la mitad de los iPhone en uso a nivel mundial, o alrededor de 1.000 millones de iPhone, no son compatibles con Apple Intelligence, ya que la tecnología solo está disponible en el iPhone 15 Pro y modelos posteriores, según Rana.

“No lo harán mal”, dijo Munster. “Tienen demasiado en juego como para dejarlo pasar”.

Esta historia ha sido actualizada.

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